6月30日下午2點(diǎn)，婁底湘運(yùn)旅游運(yùn)輸公司接到市、區(qū)行業(yè)主管部門通知，受特大暴雨影響，從6月30日起，途經(jīng)婁底的列車、高鐵大面積停運(yùn)，致使大量旅客滯留火車站、高鐵站，要求旅游公司立即進(jìn)行應(yīng)急救援，轉(zhuǎn)運(yùn)旅客。
接到通知后，旅游公司迅速反應(yīng)，緊急調(diào)配車輛趕赴現(xiàn)場(chǎng)，展開滯留旅客緊急轉(zhuǎn)運(yùn)工作。公司董事、副總經(jīng)理陳夢(mèng)麟親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，旅游公司負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)所有在家的管理人員與駕駛員奮戰(zhàn)在一線，從6月30日至7月3日，從早晨7點(diǎn)至晚上十二點(diǎn)，在傾盆大雨中或炎炎烈日下組織車輛緊急轉(zhuǎn)運(yùn)懷化、貴陽方向旅客。轉(zhuǎn)運(yùn)工作分成三個(gè)工作組，現(xiàn)場(chǎng)指揮組主要由生產(chǎn)辦成員組成，在劉博文、譚麗帶領(lǐng)下組織客源，搬運(yùn)行李，安置分流客源，提供盒飯和水，良好的服務(wù)得到了旅客以及行業(yè)主管部門的好評(píng)。車輛調(diào)配組在柳志平、趙延忠的帶領(lǐng)下，對(duì)參與救援的車輛安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)回場(chǎng)車輛及時(shí)保養(yǎng)和維護(hù)，實(shí)時(shí)發(fā)布路況信息，進(jìn)行安全行車提示，同時(shí)加大行車安全監(jiān)控力度，確保轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全。后勤、財(cái)務(wù)組在劉春艷、王霞的帶領(lǐng)下，清對(duì)人數(shù)，安排旅客就座，收取票款，確保顆粒歸倉(cāng)。
在全體員工的共同努力下，四天共轉(zhuǎn)運(yùn)旅客1000余人，發(fā)送班次22個(gè)，使旅客走的了，走的及時(shí)，走的安全和走的舒心，圓滿完成了旅客的應(yīng)急分流工作，充分體現(xiàn)了旅游公司良好的應(yīng)急、應(yīng)變和處置突發(fā)情況的能力以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神和社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
公司董事兼副總經(jīng)理陳夢(mèng)麟（中）親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)急運(yùn)轉(zhuǎn)工作
旅游公司負(fù)責(zé)人與運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)一線指揮
工作人員組織客源
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)售車票、驗(yàn)票
